FAQ Products - Noreve

Noreve è riconosciuta come un punto di riferimento imprescindibile nel settore delle protezioni di alta gamma per dispositivi mobili. Scopri perché scegliere Noreve significa optare per l’eccellenza:

1. Un marchio di riferimento nel lusso e nella protezione

• Leader di mercato: Noreve è un marchio pioniere nel settore delle protezioni di lusso per smartphone, tablet e computer.
• Un’identità forte: Noreve incarna l’eleganza di Saint-Tropez e francese, con un know-how radicato nell’artigianato locale.

2. Un savoir-faire unico al mondo

• Creazioni artigianali fatte a mano: Ogni pezzo è realizzato da esperti pellettieri, garantendo un prodotto eccezionale.
• Un laboratorio flessibile e innovativo: Il nostro atelier è in grado di personalizzare ogni creazione su misura secondo i tuoi desideri e bisogni.
• Personalizzazione illimitata: Aggiungi opzioni uniche (tracolla, cavalletto, scomparti per carte, passante o incisione) per adattare perfettamente la tua protezione al tuo utilizzo.

3. Una gamma impareggiabile

• Oltre 5000 modelli disponibili: Proponiamo custodie e cover adatte a numerose marche e dispositivi.
• Diversi design per modello: Scegli tra portafoglio, custodia a libro o cover posteriore, secondo le tue preferenze.
• Opzioni esclusive su richiesta: Approfitta di più di 10 opzioni specifiche di Noreve, disponibili solo da noi.

4. Materiali e finiture di alta gamma

• Pelli certificate LWG: I nostri cuoi sono accuratamente selezionati e rispettano gli standard etici e ambientali.
• Finiture eccezionali: Cuciture raffinate, chiusure su misura e bordi dipinti a mano per una qualità impeccabile.
• Collezione Patina esclusiva: Una collaborazione unica con un rinomato artigiano francese, che propone finiture eleganti e senza tempo.

5. Una protezione superiore

• Scocche interne esclusive: Senza silicone né plastica visibile, completamente rivestite in pelle.
• Su misura al millimetro: Ogni scocca è progettata specificamente per ogni dispositivo, garantendo una perfetta aderenza.
• Protezione totale di bordi e angoli: I bordi rialzati proteggono lo schermo e assorbono efficacemente gli urti.
• Leggerezza e resistenza: Le nostre strutture sono sottili, leggere e progettate per una migliore assorbimento degli urti.

6. Un approccio eco-responsabile

• Linea vegana e similpelle: Offriamo alternative ecologiche senza compromessi sulla qualità.
• Approccio CSR: I nostri artigiani lavorano su ordinazione per evitare la sovrapproduzione e ridurre gli sprechi.

7. Un know-how riconosciuto e collaborazioni prestigiose

• Collaborazioni esclusive: Lavoriamo con i più grandi marchi per progetti su misura.
• Spedizione gratuita in tutto il mondo: Approfitta della consegna gratuita, ovunque tu viva.

8. Un servizio clienti vicino

• Team attento e disponibile: Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per rispondere alle tue richieste e accompagnarti.

Scegliere Noreve significa optare per una protezione di alta gamma, personalizzata e durevole, con la garanzia di un prodotto pensato per la vita quotidiana e l’eleganza senza tempo.

Da Noreve, lo spessore della pelle non è un caso: è il frutto di 20 anni di esperienza e know-how. Ecco i motivi di questa scelta:

1. Uno spessore voluto per una protezione migliore

I nostri articoli di pelletteria sono progettati per offrire una protezione ottimale. Lo spessore del cuoio, unito alla nostra scocca interna esclusiva, limita il rischio di rottura in caso di caduta.

2. Una scocca esclusiva e flessibile

Abbiamo sviluppato uno stampo interno unico, realizzato con precisione millimetrica, che solo la nostra Maison può offrire. Questo stampo è flessibile e regolabile a mano per aderire perfettamente ai contorni del dispositivo, garantendo un’efficace assorbimento degli urti, ed è interamente rivestito in pelle, senza silicone né plastica visibile.

3. Cuoi autentici e durevoli

Utilizziamo solo cuoi autentici, conformi alle norme europee, di qualità nettamente superiore rispetto ai similpelle o cuoi di seconda scelta presenti sul mercato. Il cuoio è un materiale vivo: evolve nel tempo e offre una grande durata, riducendo la necessità di sostituzioni frequenti.

4. Una finitura di alta gamma

La qualità e la resistenza dei nostri prodotti dipendono anche dalla profondità della tintura delle pelli, che garantisce un tocco piacevole e una lunga durata. Lo spessore e il tipo di pelle possono variare a seconda delle collezioni, per soddisfare esigenze e preferenze diverse.

Assumiamo pienamente queste scelte produttive perché contribuiscono alla reputazione dei nostri prodotti e al livello di soddisfazione dei nostri clienti.

Da Noreve facciamo di tutto per combinare qualità, protezione e praticità. Tuttavia, diversi fattori possono spiegare perché la ricarica MagSafe non funziona correttamente con le nostre custodie:

1. Spessore del cuoio e compatibilità con la ricarica a induzione

Le nostre custodie sono progettate con pelle spessa e di alta qualità per garantire un’eccellente protezione e durata. Questo spessore, necessario per assorbire gli urti e preservare i colori, può talvolta interferire con la distanza richiesta per una ricarica a induzione efficace.

Da sapere: Le nostre custodie integrano magneti MagSafe di qualità per migliorare l’allineamento e l’aderenza al caricatore. Tuttavia, la compatibilità può variare a seconda dei caricabatterie.

2. Posizionamento scorretto del dispositivo

Assicurati che il dispositivo sia ben inserito nella custodia. Un cattivo posizionamento può compromettere la connessione con il caricatore MagSafe.

3. Problema di allineamento con il caricatore

Perché la ricarica funzioni correttamente, il dispositivo deve essere perfettamente allineato con il caricatore a induzione. Prova a riposizionarlo per verificare se il problema si risolve.

4. Utilizzo di un caricatore non ufficiale o di bassa qualità

Alcuni caricatori non ufficiali potrebbero non fornire la potenza necessaria per una ricarica ottimale. Consigliamo l’uso di caricatori certificati e di qualità.

5. Necessità di ulteriore assistenza

Se, dopo queste verifiche, la ricarica MagSafe non funziona ancora, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti a trovare una soluzione.

Da Noreve, ogni custodia è progettata con precisione ed esperienza per offrire una protezione ottimale. Ecco alcune spiegazioni se riscontri un problema di adattamento:

1. Una scocca esclusiva e unica al mondo

La scocca interna che utilizziamo è esclusiva della nostra Maison ed è realizzata su misura per ogni modello. La sua concezione permette non solo di aderire ai contorni del dispositivo, ma anche di assorbire gli urti in caso di caduta.

2. Un aggiustamento manuale necessario

Quello che percepisci come un difetto è in realtà una qualità. La nostra custodia è stata progettata per essere leggermente regolabile. Durante l’inserimento, potrebbe essersi spostata. Ti basta stringere i bordi con le dita per garantire una tenuta perfetta.

3. Una custodia pensata per flessibilità e sicurezza

Questa flessibilità consente alla custodia di assorbire meglio gli urti, assicurando la massima protezione del dispositivo pur restando leggera e discreta.

Se, dopo l’aggiustamento, hai ancora difficoltà, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti.

1. Perché la mia custodia mostra segni di usura dopo alcuni mesi di utilizzo?

La pelle è un materiale vivo che evolve col tempo e con l’uso. L’usura è influenzata da diversi fattori esterni come:

• Attrito quotidiano con altre superfici.
• Cambiamenti climatici e umidità.
• Acidità naturale delle mani.
• Intemperie ed esposizione prolungata al sole.

È importante ricordare che lo scopo principale di una custodia è proteggere il tuo dispositivo. Se il telefono è rimasto intatto nonostante una caduta o un urto, significa che la custodia ha svolto la sua funzione.

2. Perché la pelle chiara si consuma più velocemente?

Sconsigliamo pelli molto chiare poiché, per natura, sono più sensibili ai segni di usura. Ciò è indicato nella nostra sezione «I nostri consigli». È paragonabile a indossare ogni giorno un pantalone bianco: inevitabilmente mostrerà segni prima di un capo scuro.

3. Come garantire la durata della tua custodia?

Utilizziamo esclusivamente cuoi autentici premium, certificati Leather Working Group. I nostri cuoi sono conciati in modo vegetale, senza metalli pesanti, provenienti dal riciclo dell’industria alimentare e da allevamenti responsabili in Francia, Spagna e Italia.

Anche le pelli più pregiate non sono indistruttibili. La durata dipende anche dall’uso e dalla cura.

4. La «Collezione Perpetual» è meno resistente?

In effetti, la Collezione Perpetual presenta uno spessore di pelle minore rispetto alle nostre collezioni superiori come Tentation Tropézienne, Addiction o Patine, che sono più robuste. Queste gamme, sebbene più costose, rappresentano un investimento a lungo termine.

5. Come si confronta la qualità dei prodotti Noreve con altri marchi?

A differenza delle custodie di alcuni marchi come Apple o Samsung, spesso realizzate con una semplice crosta di pelle di 2 mm e silicone, le nostre custodie sono progettate per offrire sia protezione che estetica. Le nostre scocche sono anche certificate da Microsoft, garanzia di eccellenza e qualità secondo gli standard più esigenti al mondo.

6. Cosa fare se desidero sostituire la mia custodia?

Per i nostri clienti abituali o gli utenti intensivi, abbiamo creato il programma Fidèlis. Permette di beneficiare di uno sconto del 25 % sull’acquisto dello stesso modello, con la possibilità di cambiare colore o passare a una collezione superiore.

7. Come garantite il miglioramento continuo dei vostri prodotti?

Abbiamo recentemente investito in una delle migliori produzioni al mondo, collaborando con marchi di lusso rinomati, per migliorare i nostri design e ridurre i tempi di produzione. Dalla fine del 2023, i nostri nuovi modelli beneficiano di questi miglioramenti continui. Per saperne di più, consulta il nostro blog: Miglioramento continuo e sostenibilità.

Da Noreve Saint-Tropez, proponiamo due tipi di pelle liscia: quella della collezione Perpétuelle e quella, più pregiata, della collezione Tentation Tropézienne. Sebbene condividano un’eleganza naturale e una finitura liscia al tatto, diversi elementi chiave le distinguono.

La pelle della collezione Perpétuelle è una pelle liscia di qualità superiore, sottile ed elegante, perfettamente adatta a chi cerca una finitura sobria e discreta. Questa pelle offre un buon compromesso tra morbidezza e robustezza, con una tonalità equilibrata e una finitura curata, ideale per un uso quotidiano raffinato.

Al contrario, la pelle liscia Premium della collezione Tentation Tropézienne si distingue per uno spessore maggiore, che le conferisce una struttura eccezionale, una tonalità più profonda e una resistenza superiore all’usura del tempo. Si tratta di una pelle di alta gamma certificata LWG (Leather Working Group), riconosciuta per la sua incomparabile durabilità, spesso considerata la più resistente e duratura di tutte le nostre collezioni.

Vero emblema del nostro savoir-faire, la collezione Tentation Tropézienne è anche la nostra linea iconica. Si riconosce per i suoi dettagli esclusivi: il campanile di Saint-Tropez talvolta impresso, una palette unica di dieci colori ispirati alla città (tra cui il leggendario “Rouge Tropézien”) e un tatto al tempo stesso fermo e sensuale, sinonimo di prestigio e longevità.

In sintesi:

Perpétuelle: pelle liscia sottile, sobria ed elegante, ideale per un tocco classico e discreto. Tentation Tropézienne: pelle liscia Premium, più spessa, più densa, con una tonalità più intensa, una finitura ultraresistente e una forte identità tropézienne.

Entrambe le pelli sono realizzate con la stessa cura artigianale dai nostri maestri pellettieri dal 2003, a Saint-Tropez. La scelta tra le due dipende dalle vostre preferenze: eleganza sobria o l’icona tropézienne per eccellenza.

Noreve Saint-Tropez vi offre un servizio post-vendita unico per prolungare la bellezza e la durata dei vostri articoli della collezione Patina.

Per una tariffa fissa di 110 euro IVA esclusa, comprese le spese di spedizione di ritorno, i nostri artigiani possono rifare completamente la patina del vostro prodotto, che si tratti di una custodia, di una cover, di una pochette o di un accessorio di piccola pelletteria.

Questo servizio di alta gamma consente anche di cambiare il colore della patina: ad esempio, trasformare un modello blu patina in un elegante rosso patina. Un modo raffinato per dare nuova vita ai vostri pezzi, personalizzandoli secondo i vostri desideri.

Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per ricevere le istruzioni necessarie.