Versandkosten

Unsere Logistikabteilung liefert in die ganze Welt (ohne Ausnahme). Eine kostenlose Lieferung ist für jedes Ziel möglich. Die kostenpflichtigen Versandoptionen, variieren je nach Land, Stadt, Lieferzeit und Transportunternehmen. Unsere Kunden profitieren immer von den besten Tarifen auf dem Markt (die Tarife wurden mit jedem Transportunternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, ausgehandelt). Die Pakete werden je nach Bestellung am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden an die Spediteure übergeben.

Lieferfristen

Frankreich

- La Poste - Colissimo - Point Reli (mit Unterschrift): 1 - 3 Tage
- La Poste - Colissimo Postamt (mit Unterschrift): 1 - 3 Tage
- La Poste - Colissimo nach Hause (ohne Unterschrift): 1 - 2 Tage
- UPS Standard (mit Unterschrift): 1 - 2 Tage
- UPS Express Saver (mit Unterschrift): 1 Tag

Europa + Schweiz

- Delivengo - Standard angeboten (ohne Unterschrift): 2 - 5 Tage
- La Poste - Colissimo - Point Reli (mit Unterschrift): 2 - 5 Tage
- La Poste - Colissimo nach Hause (ohne Unterschrift): 2 - 4 Tage
- UPS Standard (mit Unterschrift): 2 - 3 Tage
- UPS Express Saver (mit Unterschrift):  1 - 2 Tage

Rest der Welt (USA, Kanada)

- Delivengo - Standard angeboten (ohne Unterschrift): 4 - 8 Tage
- UPS Express Saver (mit Unterschrift): 2 - 5 Tage

Rest der Welt (Australien, Japan, Korea, China, Indien, Argentinien, Brasilien etc.)

- Delivengo - Angebotener Standard (ohne Unterschrift): 5 - 10 Tage
- UPS Express Saver (mit Unterschrift): 2 - 5 Tage

Umtausch und Rücksendungen

Alle unsere Artikel unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Artikel, die mit "auf Lager" vermerkt sind, können innerhalb von 14 Kalendertagen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, sofern Sie den Kundenservice vorab darüber informieren.

Im Falle einer Nichtübereinstimmung muss der Kunde nach Erhalt des Pakets vor dem zweiten Werktag nach der Lieferung des Pakets eine ausführliche Anfrage oder Beschwerde einreichen.

Im Falle eines Umtauschs wird der Kundenservice von Innovacases eine Rückgabenummer und eine Rücksendeadresse generieren, die einzuhalten sind. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden, auch wenn diese geöffnet wurde, und muss von sämtlichem Zubehör begleitet sein.

ACHTUNG: Es werden nur Produkte akzeptiert, die nachweislich einen Auspackfehler aufweisen. Andernfalls kann das Produkt auf Kosten des Kunden zurückgeschickt oder die Rücksendung unter Angabe des entsprechenden Grundes neu eingestuft werden.

Keine Rückgabe wird akzeptiert für:

- Produkte, die auf Anfrage hergestellt und speziell entworfen wurden (nicht auf Lager, in einer bestimmten Farbe oder mit Optionen).

- Produkte, deren Rückgabeantrag nach Ablauf der Frist gestellt wurde und/oder wenn die Originalverpackung entsiegelt, geöffnet, zerrissen, markiert und/oder das Produkt benutzt wurde.

Nachhaltigkeit unserer Artikel und kontinuierliche Verbesserung unseres CSR-Ansatzes

Bei Noreve begnügt sich unser CSR-Ansatz nicht mit Versprechungen. Seit 2020 haben wir konkrete Maßnahmen ergriffen, um unsere Ziele zu erreichen. Entdecken Sie unsere Maßnahmen für Umwelt und Soziales :

Vegetabil gegerbtes Leder: Entscheiden wir uns für vegetabil gegerbte Häute, die aus dem Recycling der Lebensmittelindustrie stammen und aus verantwortungsvollen Zuchtbetrieben in Frankreich, Spanien und Italien stammen. Diese Gerbung, die frei von Schwermetallen ist, verringert das Allergierisiko und fördert eine umweltfreundliche Produktion. Alle unsere Lederlieferanten sind von der 'Leather Working Group' zertifiziert.

On-Demand-Produktion: Wählen Sie nach Ihrem tatsächlichen Bedarf. Unser "On-Demand"-Ansatz minimiert die Auswirkungen auf die Umwelt, indem unverkaufte Ware und Verschwendung vermieden werden.

Engagement von Handwerkern und Mitarbeitern: Jeder Akteur bei Noreve trägt zu unserem CSR-Ansatz bei, von der Entscheidungsfindung bis zum verantwortungsbewussten Einkauf, und fördert so eine verantwortungsvolle Produktion in einem Umfeld, das die Rechte aller Beteiligten respektiert.

Qualität und Maßarbeit: Wir glauben an handwerkliche Qualität nach Maß, um die Lebensdauer der Produkte zu verlängern, Abfall zu reduzieren und die industrielle Produktion zu eliminieren.

Veganes 'Éthique' Sortiment: 2020 haben wir unser nach ISO 14001, ISO 9001 und IATF 16949 zertifiziertes veganes Sortiment eingeführt, das von einem marktführenden Hersteller stammt und unseren ökologischen Fußabdruck begrenzt.

Nachhaltigkeit: Wir verpflichten uns zu Nachhaltigkeit mit Artikeln, die so gestaltet sind, dass sie kurzlebigen Trends standhalten, und die Materialien von höchster Qualität verwenden.

Kontinuierlicher CSR-Ansatz: 2023 hat Noreve ein ESG-Audit und eine CO2-Bilanz mit der Firma Entracte durchgeführt, ein erster Schritt, um unsere Auswirkungen zu quantifizieren und auf einen immer grüneren und tugendhafteren Ansatz hinzuarbeiten. Bei Noreve ist das CSR-Engagement eine ständige Entwicklung.