FAQ Returns - Noreve

Se deseja devolver um artigo dentro do prazo legal de arrependimento, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Por favor, prepare as seguintes informações para que possamos processar sua solicitação o mais rápido possível:

• Seu número de pedido ou cliente
• O motivo da devolução
• A referência do artigo

Observe que não cobrimos os custos de envio de devoluções.

Para mais informações, consulte nossa Política de devoluções.

Se deseja trocar um artigo recebido por outro tamanho, cor, modelo, etc., deve enviar sua solicitação dentro de 24 horas. Caso contrário, serão aplicadas taxas (custos de devolução ou modificação). Como alternativa, você tem 14 dias a partir do recebimento do pacote para devolver os artigos que não deseja manter para um reembolso completo (exceto artigos personalizados). Nós cobriremos os custos de devolução.

Para mais informações, consulte nossa Política de devoluções.

A sua satisfação é importante para nós.

Você tem o direito de se arrepender do contrato dentro de 14 dias sem a necessidade de justificar sua decisão, exceto para artigos personalizados. Você pode encontrar mais informações sobre o direito de arrependimento aqui ou entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para mais detalhes.