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Comment obtenir ma carte VIC ?
Chez Noreve, nous avons créé la carte VIC (Very Important Customer), offerte à partir de votre deuxième achat sur notre site et valable à vie ! Vous pourrez ainsi l’utiliser pour chaque commande en ligne sur www.noreve.com, et bénéficier d'une remise de 10% du montant total (hors taxes) de votre panier.
Qu'est-ce que le programme FIDELIS ?

Tous les 6 mois, vous bénéficiez d'une réduction de 25% sur un étui du même modèle que le vôtre, en plus des frais de port offerts. Dans votre espace personnel, un compte à rebours vous indique le temps restant avant le déclenchement de l'offre Fidelis et un mail vous est envoyé pour vous avertir de son activation. Connectez-vous pour retrouver votre code personnel Fidelis et utilisez-le lors de votre achat.


Attention : ce code est uniquement valable sur le produit de « renouvellement », par conséquent vous ne pourrez en profiter pour d'autres acquisitions. De plus, cette offre ne sera disponible que 3 fois, c'est-à-dire pour 3 renouvellements d'un produit identique (faites votre sélection parmi toutes les finitions et les coloris).


L'offre Fidelis est une offre non cumulable avec d'autres promotions ou programmes de fidélité. Le programme Fidelis n’est valable que pour les articles achetés sur le site noreve.com.

Comment créer un compte client « Noreve » ?

Vous aurez la possibilité de créer votre compte au moment de la validation de votre commande. C’est facile et rapide de créer un compte client, et l’inscription est gratuite.


Sinon, vous pouvez cliquer sur l'icone "Mon compte" situé dans la barre de navigation du site afin de vous rediriger vers l'écran de connexion et d'inscription.

Comment changer ou réinitialiser mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, connectez-vous à votre compte client et allez dans la section « Mon compte », puis « Informations », où vous pouvez modifier votre mot de passe.


Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion et saisissez votre adresse email, en vous assurant qu'il n'y a pas d'espace avant ou après l'adresse email. Puis, cliquez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe". Nous vous enverrons un email de réinitialisation de mot de passe dans les 15 minutes suivantes. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Comment changer mon adresse email ?
Pour changer votre adresse email, nous vous invitons à contacter notre Service Client. Nous serons ravis de prendre en charge votre demande.
Où sont mes factures ?

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Votre facture vous sera envoyée par email sous forme de PDF téléchargeable


Vous pourrez également télécharger vos factures en pdf dans la section « Mes commandes » de votre compte client