FAQ Returns - Noreve

Si desea devolver un artículo dentro del período legal de desistimiento, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Por favor, prepare la siguiente información para que podamos procesar su solicitud lo más rápido posible:

• Su número de pedido o cliente
• El motivo de la devolución
• La referencia del artículo

Tenga en cuenta que no cubrimos los gastos de envío de las devoluciones.

Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Si desea cambiar un artículo recibido por otro tamaño, color, modelo, etc., debe enviarnos su solicitud dentro de las 24 horas. De lo contrario, se aplicarán cargos (costos de devolución o modificación). Alternativamente, dispone de 14 días desde la recepción del paquete para devolver los artículos que no desea conservar y obtener un reembolso completo (excluidos los artículos personalizados). Cubriremos los gastos de devolución.

Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Su satisfacción es importante para nosotros.

Tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días sin necesidad de justificar su decisión, excepto en el caso de artículos personalizados. Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento aquí o contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para más detalles.