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온라인 일반 판매 조건(CGV)은 인터넷 사이트 www.noreve.com을 통해 이루어진 모든 판매에 적용되며 Norêve사와 그 고객 간의 현재 및 미래의 상업적 관계에만 독점적인 방식으로 적용됩니다.
• 가격
www.noreve.com 인터넷 사이트에서 시판 중인 상품의 판매 가격은 제세 공과금이 모두 포함된 가격(TTC)이며 프랑스 부가가치세(현재 19.6 %) 과세 조건이 적용됩니다. 이 부가가치세에 변동이 있으면 즉시 당사의 판매가에 반영됩니다.
전자우편으로 세부 사항을 기재한 청구서를 보내 드립니다. 자유 직업 종사자는 부가가치세 표시 금액을 환급받을 수 있습니다. 이 청구서는 보증서를 대신하므로 반드시 보관하셔야 합니다.
• 결제
저희 사이트에서는 Visa, PayPal, Mastercard, Diners club 및 JCB 카드와 은행 송금으로 결제하실 수 있습니다. 은행 카드 결제 시에는 48시간 이전에 취소 신청이 접수되지 않으면 48시간 내에 자동 직불 결제됩니다.
수표 결제도 허용되나 프랑스 국적인 고객에 한합니다. 수표는 접수 즉시 추심됩니다.
• VAT 및 세금
프랑스 국내 배송
주문하신 상품에는 부가가치세와 프랑스 국내에 유효한 운송비가 적용됩니다.
해외 영토 배송
해외 영토 배송 주문은 모두 프랑스 국내 부가가치세가 면제됩니다. 이 면세 조건은 상품 판매가 및 운송비에 적용됩니다.
전체 비용은 세전으로 청구됩니다.
반면 소포 수취 시 구매자는 프랑스 내 도 또는 영토 입국 시 관세와 세금을 납부하여 상품을 통관해야 합니다.
유럽연합 회원국 배송
주문 상품에는 프랑스 부가가치세가 적용됩니다. 수취 시 일체의 세금을 납부할 필요가 없으며 부가가치세는 환급되지 않습니다. 유럽연합 간 부가가치세 번호를 보유한 기업 고객일 경우, 세전 금액으로 청구됩니다. 유럽연합 간 부가가치세 번호는 결제 및 배송 전 매번 확인하니 주의하시기 바랍니다.. 부가가치세 번호가 존재하지 않으면 주문은 자동 취소되니 주의하시기 바랍니다
유럽 연합 이외 전 세계 다른 지역 배송
상품 및 운송비에 대한 면세 혜택을 누리실 수 있습니다.
청구서는 프랑스 부가가치세를 적용하지 않고 작성됩니다. 반면 고객 거주지 국가 입국 시 관세와 세금을 납부해야 하며, 사전에 주문한 상품이 해당 국가의 수입 허가를 받았는지 확인해야 합니다. 일부 국가에서는 상품 유형 및 신고 가격에 따라 관세 수수료가 기타 세금을 부과합니다. 당사는 이 비용에 대한 부담을 지지 않습니다. 보다 자세한 정보가 필요하시면 해당 국가의 관세청에 문의하시기 바랍니다.
• 반품 - 재고 상품
24시간(영업일 기준) 이내에 주문 상태에 대한 알림을 체계적으로 전해 드립니다. 검정색으로 표시된 상품은 « 재고가 있는 상품 »이며 그 밖의 색상으로 표시된 상품은 « 주문 제조 상품 »입니다(아래 조항 참조). 참고로 저희는 다양한 색상의 상품도 마찬가지로 재고를 보유하고 있으나 수량이 한정되어 있습니다.
재고 상품 반품의 경우, 수취 후 7일 이내의 기간에 반품하시면 Noreve는 환불을 보장합니다. 고객은 소비자법 L121-20조가 적용되어 취소할 권리를 행사할 수 있습니다. 이 조항은 www.noreve.com 사이트에서 구매한 상품에 대해 영수증을 제시하면 적용됩니다. 이 30일의 기간이 경과한 후에는 일체 환불이 불가합니다. 환불을 받으시려면 상품이 완벽한 원래의 포장 상태로 당사에 도착해야 합니다(흠집이나 파손된 흔적이 없어야 함). 상품 수취 및 확인 후에 환불해 드립니다.
포장이 없으면 15%의 수수료를 사전 징수합니다. 반품을 용이하게 할 수 있도록 전자 우편으로 저희 애프터 서비스 팀 info < at > noreve.com으로 주소 정보를 보내 주시면 반품 번호, 환불 또는 교환 대상 제품의 반품 지침을 보내 드리겠습니다.
상품 재배송 비용은 고객 부담입니다. 재배송 비용(소포 수취 거부, 입력 정보 오류 등으로 인한)에는 재포장비 및 관리비 10유로(세금 제외)와 배송비로 인상됩니다.
24시간 후 주문 내용 변경(주소, 기존 제품 등) 시 비용은 15유로(세금 제외)로 인상됩니다. 저희 고객 서비스의 제안으로 상품을 구입하신 후 24시간 이내에 제품 색상으로 변경하실 때는 일체 비용이 부과되지 않습니다.
위에 명시된 조건을 준수하지 않을 경우, Noreve는 반품을 거부할 권리를 갖습니다(상품이 파손되었거나, 사용되었거나 누락된 경우에도 마찬가지입니다).
상품을 저희 애프터 서비스팀으로 보내실 때에는 등기 우편(추적 가능)으로 보내실 것을 권장합니다. La Poste, Fedex, UPS 및 DHL이 이 우편 서비스를 제공합니다. 고객 주소, 전화번호, 당사 고객 서비스팀이 요청한 정보 및 구매 영수증 사본 한 부를 소포에 동봉하시기 바랍니다.
• 반품 – 주문 제조 상품
24시간(영업일 기준) 이내에 주문 상태에 대한 알림을 체계적으로 전해 드립니다. 검정색으로 표시된 제품군(오랫동안 그 가치를 인정받는 고급 제품군)은 « 재고가 있는 상품 »(위의 조항 참조)이며 그 밖의 색상으로 표시된 상품은 « 주문 제조 상품 »입니다
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이 시점부터 상품이 아직 배송되지 않았더라도 고객이 해당 상품의 소유자가 됩니다. 주문하시기 전에 이 조항을 반드시 이해하시기 바랍니다.
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• 상품
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• 인터넷 사이트
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