구매자의 책임: 상품을 수령 후 상품의 포장을 확인하고나서 주문서에서 배달원에게 알려주며 일주일 안에 회사에게 알려주십시요.
배달에 있어서 저희 회사는 colissimo suivi, Fedex,UPS와 협력하고 있습니다. 배달 시, 고객님들에게 email로 트래킹번호(tracking number)가 포함되어있는 확인서를 함께 보내 드리겠습니다. 고객님들은 이 트래킹번호에 금거하여 삼품의 배달 과정을 확인할 수 있습니다.
저희 회사는 (우편)사서함, AFOs, FPOS로 보낼 수 없읍니다.
운송비용 (전세계 택배와 추가 보험에 따른 운송)
저희 회사는 세계 어디든지 운송 해 드립니다.
운송에 관한 모든 비용은 국가, 운송 시간, 서비스 종류에 따라 다릅니다.
고객 여러분께, 저희 회사는 본 시장에서 가장 절약한 우송료를 가지고 있습니다.
일반 운송비는 아래와 같습니다:
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(or press ESC or click the overlay)
이전에 언급한 모든 시간은 본사의 상품을 창고에서 최종 사용자(소비자)가 상품을 수령 할 때까지 걸리는 시간일 뿐, 운송시간이 아닙니다. 또한 이는 주문한 상품의 재고가 있는 경우 적용 가능합니다.
소비자위주 설정생산에 들어가는 경우, 생산 시간은 반드시 연장 되어야 합니다.
주문서 확인 시, 정확한 운송비는 “운송비용”뒤 페이지에 계산되어 있습니다.
So Colissimo (프랑스)
운송비 절약을 위해 모든 중소 상품은 colissiomo suivi 우편 택배로 운송 해 드립니다. 이는 운송비가 높지 않을 뿐만 아니라 프랑스 국내에서 2-3일안에 배달이 가능합니다.
구매자(소비자) 는 지정한 주소 중 가장 가까운 우체국에서 소포를 받으실 수 있습니다. 이는 소포 배달과정에서 발생 할 수 있는 분실을 최대한 막을 수 있습니다.
더 정확하기 하기 위해서, 상품이 우체국에 도착한 후, 15일 안에 배달원은 이메일을 통해 고객님께 소포 수령에 대해 알려 드릴 것 입니다.
So Colissimo 는 매우 확실한 회사이지만, 다른 택배 회사처럼 시간이 연장되거나 물건을 분실하는 경우도 있습니다.
만약 이메일 확인서안 지정한 날짜 안에 상품을 받지 못하셨을 경우 본사에 이메일 혹은 전화로 연락 해 주시기 바랍니다.
본사는 우체국에 이 일을 알리고, 우체국에 방문하여 소포를 찾도록 하겠습니다.
우체국에 방문, 소포를 찾아보는 기간은 제일 길게 21일이 주어집니다. 이 기간 안에 모든 일이 처리되어야 합니다. 이 기간이 지나고 나면 본사는 일체 책임을 지지 않습니다.
교환/ 한불/ 운송 실수
신고를 받으자마자 본사는 환불 번호를 이메일혹은 팩스로 구매자에게 보내 드리겠습니다. 만약 그 상품의 환불 번호이나 교환 번효를 보내 드리지 않으면 환불 서비스를 해 드리지 않습니다.
운송 실수를 막기 위해서 모든 환불혹은 교화하려는 상품은 최초의 포장을 가져야 하고 추종 숫자이 포함되어 있는 편지를 아래과 같은 주소로 보내 주시기 바람니다.
Innovacases / Noreve Service Retour (your order number) L Escale Chemin du Pinet 83990 Saint-Tropez France
고객님은 신고를 확인하기위해 먼저info @ noreve.com에 이메일을 보내서 A/S에게 알려 주시기 바람니다. 본사는 30일안에 환불 서비스를 드리는 걸 보증합니다. 일반 조항와 조건에 언급하는 것처럼, 환불하려는 상품을 받자마자 우리 바로 환불을 드리겠습니다.
본사 실수때문에 상품을 잘 못 운송되는 경우에만 본사는 운송비를 부담합니다.
새로 생기는 운송비는 고개님이 부담합니다. 상품을 다시 보내는 운송비는 (포장, 실수 정보 제공등 제외) 10유로와 추가 세금(적제와 처리) +운송비 자체.
주문한 24시간 이후 주문 요구(주소,상품을 관한 등)를 고치려면 15유로와 추가 세금을 더 지불해야 합니다. 24시간 안에 색깔이나 우리 서비스 전의에 따르는 것만 고치려면 무료로 해 드리겠습니다.
