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| Condizioni generali di vendita |
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Le condizioni generali di vendita (CGV) in linea riguardano tutte le vendite realizzate tramite il sito Internet www.noreve.com e in modo esclusivo le relazioni commerciali attuali e future tra la società Noreve e i suoi clienti.
• Prezzo
I prezzi di vendita dei prodotti commercializzati sul sito Internet www.noreve.com sono da intendersi IVA inclusa e sono garantiti con riserva di modifica dell'aliquota IVA francese (aliquota in vigore del 19,6%). Eventuali modifiche della suddetta aliquota possono ripercuotersi immediatamente sui nostri prezzi di vendita.
Viene inviata una fattura dettagliata tramite posta elettronica. L'indicazione dell'importo dell'IVA consente ai liberi professionisti di scaricare l'IVA. Questa fattura funge da garanzia e deve essere conservata.
• Saldo
Accettiamo le carte Visa, Mastercard, Diners club e JCB, Paypal nonché i bonifici bancari. I saldi tramite carta di credito vengono addebitati automaticamente entro 48 ore se non viene inviata prima una richiesta di annullamento.
È consentito il pagamento con assegni, ma solo per i clienti di nazionalità francese. Gli assegni vengono incassati alla ricezione.
• IVA e imposte
Consegna in Francia metropolitana
Gli articoli ordinati sono soggetti all'IVA e alle spese di trasporto in vigore in Francia.
Consegna oltremare
Qualsiasi ordine da spedire oltremare è esente dall'IVA in vigore nella Francia metropolitana. La suddetta esenzione riguarda il prezzo di vendita dei prodotti e alle spese di trasporto.
La prestazione completa viene fatturata IVA esclusa.
Invece, all'arrivo del collo, l'acquirente deve sdoganare la merce pagando i diritti e le tasse all'ingresso del dipartimento o del territorio.
Consegna in Europa comunitaria
Gli articoli ordinati sono soggetti all'IVA in vigore in Francia. Non è possibile pagare le tasse alla ricezione né scaricare l'IVA. Se si è titolari di una società con una partita IVA intracomunitaria, la fatturazione avverrà IVA esclusa. Attenzione, le partite IVA intracomunitarie vengono verificate prima di ogni pagamento e consegna. Se il numero non esiste, l'ordine non sarà preso in considerazione.
Consegna fuori dall'Europa comunitaria e nel resto del mondo
È possibile usufruire del rimborso sui prodotti e le spese di trasporto.
La fattura viene redatta IVA francese esclusa. Dovranno essere corrisposti, invece, i diritti e le tasse all'ingresso del proprio paese e sarà necessario accertarsi preventivamente che i prodotti ordinati siano autorizzati all'importazione. Alcuni paesi fanno pagare spese doganali e altre tasse n funzione del tipo e del valore dichiarato del prodotto. Non siamo responsabili di tali spese. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattare l'ufficio doganale del vostro paese. Per la maggior parte degli ordini con meno di due prodotti (indipendentemente dal valore totale), si è esonerati da tali spese.
• Resi – Prodotti in magazzino
Lo stato dell'ordine viene comunicato sistematicamente entro 24 ore (giorni lavorativi) I prodotti di colore nero sono considerati come "prodotti in magazzino" e i prodotti di altri colori come "prodotti realizzati su richiesta" (vedere clausola sotto). Per informazione, disponiamo anche di svariati colori in magazzino, ma in quantità limitate.
Per i resi dei prodotti in magazzino entro 7 giorni dalla ricezione, Noreve garantisce un rimborso. I clienti usufruiscono di un diritto di recesso, secondo l'articolo L121-20 del Codice del consumo. Ciò si applica ai prodotti acquistati sul sito www.noreve.com e su presentazione della fattura. Trascorso il periodo di 30 giorni, non sarà accordato alcun rimborso. Per ottenere il rimborso, il prodotto deve pervenirci nell'imballaggio originale in perfetto stato (nessun graffio, nessuna traccia di usura, ...). Il rimborso avviene in seguito alla ricezione e alla verifica del prodotto.
In assenza di imballaggio, viene trattenuta una commissione del 15%. Per agevolare il reso, vi invitiamo ad avvisare in nostro servizio post vendita tramite posta elettronica (info < at > noreve.com) per ricevere un numero di reso e le istruzioni per il reso del prodotto da rimborsare o sostituire.
Le spese di rispedizione del prodotto sono a vostro carico. Le spese di rispedizione (collo non richiesto, errore di immissione, ecc.) ammontano a 10 euro IVA esclusa (spese di reimballaggio e gestione) + spese di invio.
Le spese di modifica dell'ordine (indirizzo, riferimento prodotto, ecc.) dopo 24 ore ammontano a 15 euro IVA esclusa. Non vengono applicate spese per una modifica di colore entro 24 ore a seguito della proposta del nostro servizio clienti.
In caso di mancato rispetto delle condizioni summenzionate, Noreve si riserva il diritto di rifiutare il reso (il che avviene anche se i prodotti sono rovinati, usurati o mancanti...).
Per l'invio dei prodotti al nostro servizio post vendita, è vivamente consigliato di spedirli in raccomandata (tracciabile). La Posta, Fedex, UPS e DHL propongono questo servizio. Indicare nel collo indirizzo, numero di telefono, le istruzioni inviate dal nostro servizio clienti e una copia della fattura di acquisto.
• Resi – Prodotti realizzati su richiesta
Lo stato dell'ordine viene comunicato sistematicamente entro 24 ore (giorni lavorativi). I prodotti di colore nero (gamma Perpétuelle) sono considerati come "prodotti in magazzino" (vedere clausola sotto). e gli altri colori come "prodotti realizzati su richiesta"
L'ordine può essere annullato o modificato entro 24 ore. Superato questo termine, non accettiamo alcun reso o sostituzione, perché l'ordine è già passato al processo di fabbricazione. Per questi prodotti, i clienti non usufruiscono di un diritto di recesso, secondo l'articolo L121-20 del Codice del consumo.
Da questo momento, si diventa proprietario del prodotto, anche se non è ancora stato inviato. Prima di ordinare, leggere attentamente queste clausole.
Le spese di rispedizione del prodotto sono a vostro carico. Le spese di rispedizione (collo non richiesto, errore di immissione, ecc.) ammontano a 10 euro IVA esclusa (spese di reimballaggio e gestione) + spese di invio.
Le spese di modifica dell'ordine (indirizzo, riferimento prodotto, ecc.) dopo 24 ore ammontano a 15 euro IVA esclusa. Non vengono applicate spese per una modifica di colore entro 24 ore a seguito della proposta del nostro servizio clienti.
Per ulteriore informazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info < at > noreve.com, prima di confermare un ordine. Si riceverà una risposta prima possibile.
• Prodotti
In nessun caso Noreve si assume la responsabilità di danni causati dai suoi prodotti o accessori in commercio. Il cliente è l'unico responsabile per qualsiasi danno arrecato al proprio apparecchio mobile.
• Sito Internet
Noreve si riserva il diritto di annullare un ordine in seguito a un errore informatico o di immissione, un'azione di pirateria o qualsiasi altro reato interno o esterno alla società. Noreve sarà tenuto ad avvisare il cliente e annullare l'ordine. Se si rileva un errore, contattarci tramite posta elettronica all'indirizzo: info <at> noreve.com
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