Las condiciones generales de venta en linea (CGV) se aplican a todas las ventas efectuadas a traves del sitio Internet www.noreve.com y de modo exclusivo a las relaciones comerciales actuales o futuras existentes entre la sociedad Noreve y los clientes.
• Precios
Los precios de venta de productos comercializados en el sitio Internet www.noreve.com incluyen el IVA (frances) y estan garantizados salvo alguna modficacion de la tasa del IVA frances (Tasa vigente 19,6%).Todo cambio de esta tasa podria entonces repercutir de manera inmediata sobre nuestros precios de venta.
Una factura detallada le sera enviada por correo electronico. Esta indicara el monto del IVA dando asi la posibilidad a las empresas de recuperarla. La factura debera ser conservada como garantia.
• Pagos
Aceptamos pago con Visa, Mastercard, Diner & JCB, PayPal y jiro bancario. El pago con cheque es acceptado solo a residentes franceses.
• I.V.A. e Impuestos
Envios en Francia metropolitana
Los articulos ordenados son sujetos al IVA frances asi como los costos de transporte.
Envios al extranjero
Todo pedido que implique una entrega en el extranjero esta exonerada del IVA metropolitano. Esta exoneracion sera sobre el precio de venta de los productos asi como el servicio de transporte.El servicio completo sera facturado Antes de Impuestos.
A cambio, a la llegada del paquete a manos del comprador, este estara encargado de asumir los derechos e impuestos a la entrada del territorio.
Envios dentro de la Comunidad Europea
Los articulos ordenados estan sujetos a al IVA frances. Ningun impuesto debera ser pagado al recibir el pedido, y el IVA no podra ser recuperado. Si usted es una empresa y posee un numero de IVA inter comunitario, usted sera facturado Antes de Impuestos. Los numeros de IVA inter comunitarios son verificados antes de cada pago y entrega. Si el numero es inexistente, el pedido sera automaticamente cancelado.
Envios fuera de la Comunidad Europea y el mundo
Usted podra beneficiarse de la excepcion de impuestos sobre nuestros productos asi como nuestro servicio de transporte.
La factura se establecera Antes del IVA frances. Usted sera responsable de pagar los derechos e impuestos a la entrada de su pais y asegurarse de ante mano que los productos ordenados esten autorizados para la importacion a su pais.
• Devoluciones – Productos en Existencia
Usted sera automaticamente notificado sobre el estatus de su pedido en menos de 24 horas (dias habiles). Los productos de color negro estan considerados como « productos en existencia » y los productos en otros colores como « productos sobre pedido » (ver condiciones a continuacion). Para su mayor informacion tenemos muchos colores, ademas del negro, en existencia pero en cantidades limitadas.
Para la devolucion de cualquier producto En Existencia, en un plazo de 7 dias despues de la entrega, Noreve le garantiza la devolucion de su pago. Esto es valido para los pedidos efectuados a travez www.noreve.com y presentando su factura. Para realizar una devolucion, el producto debera ser enviado a nosotros en su empaque original y en perfecto estado (sin raspones, rastros de uso, etc…). El reembolso sera realizado una vez que hayamos recibido y verificado el producto.
En caso de que el empaque original no sea incluido, se cobrara una comision del 15%. Con el fin de facilitar el proceso de devolucion, le invitamos a avisar a nuestro servicio de post-venta 'info < at > noreve.com' por correo electronico para recibir un numero de devolucion asi como todas las instrucciones para regresar el producto y proceder al reembolso o cambio.
Si la respuesta del revendedor no le satisface, puede contactarnos por correo electronico y haremos lo posible por resolver el problema.Para el envio de sus productos a nuestro servicio post-venta, le aconsejamos lo mande por correo con numero de rastreo. FedEx, UPS, DHL… prestan este servicio. No olvide incluir en el paquete su direccion, numero de telefono, las instrucciones enviadas por nuestro servicio de post-venta, asi como una copia de su factura de compra.
Si las condiciones anteriormente enumeradas no son respetadas, Noreve se reserva el derecho de rechazar la devolucion al igual que si el producto esta alterado, usado o incompleto.
El costo de reexpedicion corre por su cuenta. Los gastos de re-envio (paquete no reclamado, informacion incorrecta dada, ecc.) son de 10 Euro mas impuestos (costo de manejo) + gastos de envio.
Los cambios de pedido (direccion, referencia de producto, etc.) tendran un costo de 15 Euro mas impuestos si se realizan despues de 24 horas del pedido original. Ningun costo sera aplicado si existe un cambio de color antes de transcurridas las 24 horas o una vez sugerido por nuestro Servicio al Cliente.
• Devoluciones – Productos Sobre Pedido
Usted sera automaticamente notificado sobre el estatus de su pedido en menos de 24 horas (dias habiles). Los productos de color negro estan considerados como « productos en existencia » y los productos en otros colores como « productos sobre pedido » (ver condiciones a continuacion).
Usted tiene 24 horas para cancelar o modificar su pedido. Despues de este plazo no aceptaremos cambios ni devoluciones, ya que su pedido entrara al proceso de manufactura. A partir de ese momento, usted se convierte en el dueño del producto o productos, aunque éstos no hayan sido todavia enviados. Favor de tomar bien en cuenta las condiciones anteriormente mencionadas antes de hacer un pedido.
El costo de reexpedicion corre por su cuenta. Los gastos de re-envio (paquete no reclamado, informacion incorrecta dada, ecc.) son de 10 Euro mas impuestos (costo de manejo) + gastos de envio.
Los cambios de pedido (direccion, referencia de producto, etc.) tendran un costo de 15 Euro mas impuestos si se realizan despues de 24 horas del pedido original. Ningun costo sera aplicado si existe un cambio de color antes de transcurridas las 24 horas o una vez sugerido por nuestro Servicio al Cliente.
No dude en contactar nuestro Servicio al Cliente en 'info < at > noreve.com' antes de ordenar. Le responderemos rapidamente.
• Revendedor
Si su compra proviene de un revendedor o distribuidor oficial, las condiciones generales de venta del revendedor aplican. Usted debera contactar la empresa en la que efectuo su compra. Noreve no aceptara la devolucion de productos aduiridos con un revendedor.
• Productos
Noreve no sera responsable por cualquier daño causado por uno de sus productos o accesorios. El cliente es el unico responsable de todo daño ocasionado a su aparato movil.
• Sitio Internet
Noreve se reserva el dercho de cancelar un pedido u orden en caso de un virus de informatica, pirateria, error u otro evento similar interno o externo a la empresa. Noreve avisara al cliente y cancelara el pedido. Si nota usted alguna irregularidad, favor de contactarnos por correo electronico: 'info < at > noreve.com'.
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