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在线销售条款适用于所有通过www.noreve.com网站达成的销售，同时也专门适用于Noreve公司与其客户之间当前及将来的销售合作关系。
• 价格
在www.noreve.com网站上销售的商品，其标价均为含税价（TTC），并将根据法国增值税率的变动而进行相应调整(现行税率为19.6%)。 增值税率的任何变动都将立即影响并体现在商品的销售价格之上。
发票明细将会以电子邮件的方式发送给您。 注明增值税额可为自由从业人员收取增值税提供方便。 本发票作为保修凭证，应予以妥善保存。
• 付款
我们接受的付款方式包括visa卡、万事达卡（Mastercard）、美国运通卡（PayPal, American Express)、大来信用卡(Diners club）、JCB卡以及银行转账。 对于银行卡付款，相应款项将在48小时内自动扣除，如需取消付款，您应在此之前向我们发送取消申请。
我们同时接受支票付款，但此种付款方式仅适用于法国用户。 支票在收到时兑现。
• 增值税与其他税收
法国境内交货
购买产品时需按照法国现行费率缴纳增值税及运输费用。
法国海外领土交货
对于所有运往海外的商品，均免收法国增值税。 此项规定同时适用于商品的销售价格和运输费用。
发票上的所有服务价格均为不含税价格。
然而，购买者应在商品包裹进入其国家或地区时，为其货物缴纳相应的关税及其他税费。
欧盟境内交货
购买产品时需缴纳法国增值税。 收到商品时无需再缴纳任何税费，且增值税不能返还。 如果购买者是一家公司，并拥有欧洲增值税号码，则在购买产品时无需支付增值税。 请注意：在付款和发货之前，我们将对欧洲增值税号码进行核实。 如果您提供的号码不存在，您的订单无效。
在欧盟以外的国家或地区交货
您无需为所购产品及运输费用缴税。
发票上的价格不包含法国增值税。 但您需向目的国缴纳关税及其他税费，并需事先确定该国允许进口所购产品。 部分国家会根据产品类型和价格对其征收关税及其他税费。 我们不负责承担这些费用。 如需了解更多信息，请联系您所在国家的海关办事处。 请注意：对于大部分所购产品少于两件的订单，无论其总价值为多少，您都无需缴纳此类税费。
• 退货 — 现货
您将在24小时内（工作日）收到有关订单状态的通知。 “现货”指所有黑色产品，“定制产品”指其他颜色的产品（参见下方条款）。 我们的现有存货中也包括多种颜色的产品，但数量有限。
如所需退货的产品为现货，Noreve保证在收到货物后7天之内退款。 根据消费法第L121-20的条文规定，顾客拥有取消订单的权利。 此规定适用于在www.noreve.com网站购买的商品，并需出示发票。 购买超过30天以后，将不受理任何退货要求。 如需退货，必须以原始包装形式将产品寄回，并需保持产品完好(无划痕、无磨损痕迹，等等)。 在收到并完成货物检验之后，我们将退还相应款项。
如果退回的产品缺少包装，我们将从退款金额中扣除15%的佣金。 为简化退货流程，请您发送电子邮件至info@noreve.com联系我们的售后服务部门，以获取退货编号以及寄回所退或待更换产品时的注意事项。
退回产品的邮资由您自理。 退货费用（包裹无人认领，输入错误，等等）包括10欧元的产品重新包装和管理费用（不含税）另加邮寄费用。
24小时后对订单进行修改（地址、产品编号，等等）的费用为15欧元（不含税）。 如根据客户服务部的建议在24小时内更换其他颜色的产品，则无需支付任何费用。
如果上述条件未被遵守，或商品出现损坏、磨损或丢失的情况，Noreve将保留拒绝办理退货的权利。
为确保您的产品顺利寄回我们的售后服务部门，我们强烈建议您采用挂号形式邮寄（带回执单）。 法国邮政、联邦快递（Fedex）、UPS和DHL均提供此项服务。 请在包裹中附上或在包裹上注明您的地址、电话号码以及客户服务部要求提供的其他信息，另外，您还需提供产品的购买发票复印件。
• 退货 - 定制产品
您将在24小时内（工作日）收到有关订单状态的通知。 “现货”指黑色产品（Perpétuelle系列），“定制产品”指其他颜色的产品（参见下方条款）。
您可以在订购后的24小时之内取消或修改订单。 超过24小时的考虑时间之后，我们将不受理任何退货或换货要求，因为您所订购的产品已进入生产流程。 对于定制产品，顾客不享有消费法第L121-20的条文中规定的取消订单的权利。
从产品进入生产流程起，即使尚未发货，您已是该产品的所有者。 在订购之前，请仔细阅读这些条款。
退回产品的邮资由您自理。 退货费用（包裹无人认领，输入错误，等等）包括10欧元的产品重新包装和管理费用（不含税）另加邮寄费用。
24小时后对订单进行修改（地址、产品编号，等等）的费用为15欧元（不含税）。 如根据客户服务部的建议在24小时内更换其他颜色的产品，则无需支付任何费用。
如需了解更多信息，请在订购之前发送电子邮件至info@noreve.com与我们的客户服务部联系。 我们将尽快回复您。
• 产品
在任何情况下，Noreve不承担因其销售的产品或配件而引起的损坏。 您的移动设备所遭受的损坏，应由您本人承担责任。
• 网站
若发生计算机数据或输入错误、黑客入侵或来自公司内、外部的恶意攻击等情况，Noreve有权取消订单。 Noreve有责任及时通知客户并取消订单。 若您发现错误，请发送电子邮件至info@noreve.com与我们联系。
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